1. Hvem vi er
Guldsmedegården
Torvegade 4
E-mail: info@guldsmedegaarden.dk
Web: https://guldsmedegaarden.dk
Vi beskytter dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR og databeskyttelsesloven).
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler og behandler oplysninger for at kunne betjene vores kunder, drive og forbedre vores hjemmeside samt kommunikere med dig.
Det kan være følgende oplysninger:
Navn, e-mailadresse og telefonnummer (fx hvis du kontakter os eller laver en forespørgsel)
Oplysninger om dine køb eller forespørgsler (hvis relevant)
Teknisk data, såsom IP-adresse, browser, enhedstype og besøgsstatistik (via cookies)
Samtykkeoplysninger (hvilke cookies du har accepteret eller afvist)
3. Cookies og samtykke
Vores hjemmeside bruger cookies til nødvendige funktioner samt – hvis du giver samtykke – til statistik og markedsføring.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst på siden.
Du kan læse mere om de konkrete cookies i vores Cookiepolitik (automatisk oprettet af Complianz).
4. Formål med behandlingen
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
At besvare henvendelser via kontaktformular, e-mail eller telefon
At levere den service, du har bedt om (fx bestillinger, reparationer eller tilbud)
At forbedre hjemmesiden og forstå, hvordan den bruges (statistik og analyse)
At vise relevante annoncer på sociale medier (kun hvis du har givet samtykke)
5. Hvem vi deler oplysninger med
Hvem vi deler oplysninger med
Vi videregiver kun dine oplysninger til eksterne samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller for at overholde lovgivning, og altid med passende databehandleraftaler. Eksempler på kategorier af samarbejdspartnere:
Webhosting og teknisk drift: Vores hjemmeside hostes hos [indsæt hostingfirma], som har adgang til data udelukkende for at sikre drift, backup og sikkerhed.
Analyse og statistik: Vi bruger analytics-værktøjer til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges. Dette sker kun hvis du har accepteret statistik-cookies.
Markedsføring og sociale medier: Hvis du har givet samtykke til marketing-cookies, kan data blive sendt til reklameplatforme som fx Facebook/Instagram (Meta), Google Ads og lignende, for at vise relevante annoncer.
Tredjeparts-tjenester på hjemmesiden: Hvis du bruger funktioner som Google Fonts, kort fra Google Maps, sociale medier feeds eller videoer fra YouTube, kan tredjepart få adgang til visse tekniske data som f.eks. IP-adresse i forbindelse med visning og indlæsning af disse komponenter – dog kun hvis du har accepteret den relevante kategori af cookies.
Vi sikrer, at alle vores databehandlere ikke må anvende dine oplysninger til andre formål end dem, vi har angivet, og at de overholder gældende lovgivning om databeskyttelse.
6. Hvor længe vi opbevarer data
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til – eller så længe vi er forpligtede til det ifølge lovgivningen.
Oplysninger fra kontaktformularer slettes som udgangspunkt efter 12 måneder, medmindre der er behov for yderligere dialog.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
at få rettet eller slettet oplysninger
at gøre indsigelse mod behandlingen
at få udleveret dine data (dataportabilitet)
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:
📧 [indsæt e-mailadresse]
Vi besvarer alle anmodninger hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
8. Håndtering af data-anmodninger
Hvis du ønsker at få indsigt i, ændre eller slette de personoplysninger, vi har om dig, kan du skrive til os på ovenstående e-mail.
Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi bede om dokumentation for, at du er den rette person, før vi udleverer oplysninger.
9. Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning.
10. Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf: 33 19 32 00
Web: www.datatilsynet.dk
11. Ændringer i privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik opdateres løbende.
Senest opdateret: 21. oktober 2025